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- 联系支持需要账户吗?
- 不需要。访客只需姓名和电子邮件即可提交工单,并会获得一个用于跟进对话的私密链接。已登录用户可跳过这些字段,并在仪表板中跟踪回复。
- 我多久能收到回复?
- 我们力争在一个工作日内发出首次回复。滥用和安全报告会在队列之前优先处理。
- 我该如何举报滥用或安全问题?
- 选择上方的举报滥用主题,或访问我们的举报滥用和安全页面。这些报告会被优先处理。
- 我在哪里可以查看以前的工单?
- 已登录用户可在“仪表板”然后“支持”下找到每个会话。访客可随时使用确认邮件中的安全链接返回。


