รายงานการใช้งานในทางที่ผิด

การรายงานการใช้งานในทางที่ผิดต่อ Orbit

Orbit Domains (“Orbit”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับการใช้โดเมนในทางที่ผิดอย่างจริงจัง เมื่อโดเมนที่จดทะเบียนผ่านเราเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมาย ทีมงานของเราจะตรวจสอบ และดำเนินการตามข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเราเมื่อมีเหตุอันควร

หน้านี้อธิบายว่าเราดำเนินการกับเรื่องใดได้บ้าง วิธีส่งรายงานที่มีประสิทธิภาพ ประเภทของการใช้งานในทางที่ผิดที่เราตรวจสอบ และควรติดต่อใครสำหรับเรื่องที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้รับจดทะเบียน

สิ่งที่ Orbit ดำเนินการได้

การเข้าใจความแตกต่างระหว่างผู้รับจดทะเบียนโดเมนกับผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์จะช่วยได้ Orbit จดทะเบียนและจัดการชื่อโดเมน เราไม่ได้โฮสต์เว็บไซต์หรือเก็บเนื้อหาที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ความแตกต่างนี้กำหนดว่าเราทำอะไรกับรายงานได้บ้าง:

การใช้งานในทางที่ผิดระดับโดเมน — เมื่อการใช้งานในทางที่ผิดเชื่อมโยงกับโดเมนที่จดทะเบียนผ่าน Orbit (เช่น โดเมนที่ใช้สำหรับฟิชชิงหรือกระจายมัลแวร์) เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการในฐานะผู้รับจดทะเบียน เช่น ล็อก ระงับ หรือยกเลิกโดเมน
เนื้อหาเว็บไซต์ — เมื่อสิ่งที่คุณกังวลเป็นเรื่องเนื้อหาบนเว็บไซต์ เนื้อหานั้นอยู่กับผู้ให้บริการโฮสต์ของเว็บไซต์ ไม่ใช่กับเรา คุณอาจต้องติดต่อเจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการโฮสต์เพื่อให้ลบเนื้อหานั้นออก
ผู้รับจดทะเบียนรายอื่น — หากโดเมนไม่ได้จดทะเบียนผ่าน Orbit ควรส่งรายงานไปยังผู้รับจดทะเบียนหรือผู้ให้บริการที่จัดการโดเมนนั้น เครื่องมือค้นหาของ ICANN ช่วยให้คุณระบุผู้ที่รับผิดชอบได้

วิธีรายงาน

ส่งรายงานของคุณทางอีเมลไปที่ [email protected] ยิ่งรายงานของคุณเฉพาะเจาะจงและตรวจสอบได้มากเท่าไร เราก็ยิ่งดำเนินการได้เร็วขึ้น โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้เท่าที่เกี่ยวข้อง:

ชื่อโดเมนที่แน่นอนและ URL ใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ประเภทของการใช้งานในทางที่ผิดที่คุณรายงาน (เช่น ฟิชชิง มัลแวร์ สแปม)
หลักฐาน — ภาพหน้าจอ ส่วนหัวอีเมลฉบับเต็มสำหรับข้อความสแปมหรือฟิชชิง ค่าแฮชของตัวอย่างมัลแวร์หรือผลการสแกน และเวลาพร้อมเขตเวลา
คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับความเสียหายและวิธีที่คุณพบเจอ
ชื่อของคุณและอีเมลติดต่อ เพื่อให้เราติดตามได้หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม

ประเภทของการใช้โดเมนในทางที่ผิดที่เราตรวจสอบ

เราตรวจสอบการใช้โดเมนในทางที่ผิดหลายประเภทเพื่อให้พื้นที่ชื่อโดเมนปลอดภัย:

มัลแวร์ — โดเมนที่ใช้โฮสต์หรือกระจายซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหาย ก่อกวน หรือเข้าถึงอุปกรณ์หรือเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงไวรัส สปายแวร์ และแรนซัมแวร์
ฟิชชิง — โดเมนที่ใช้หลอกล่อให้ผู้คนเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน หมายเลขบัตร หรือรายละเอียดบัญชี
ฟาร์มมิง — โดเมนที่ใช้เปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังปลายทางหลอกลวง มักโดยการบิดเบือนหรือจี้ระบบ DNS
สแปม — โดเมนที่ใช้ส่งข้อความจำนวนมากที่ไม่พึงประสงค์หรือขยายข้อความเหล่านั้น รวมถึงโดเมนที่ถูกโฆษณาผ่านสแปม (“spamvertised”)
บอตเน็ต / การสั่งการและควบคุม — โดเมนที่ใช้ควบคุมหรือประสานงานเครือข่ายของเครื่องที่ถูกบุกรุก
ข้อมูลการจดทะเบียนไม่ถูกต้อง — โดเมนที่มีรายละเอียด WHOIS/ผู้จดทะเบียนเป็นเท็จ ล้าสมัย หรือไม่ครบถ้วนโดยเจตนา

ข้อร้องเรียนด้านลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า (ทรัพย์สินทางปัญญา)

Orbit เคารพสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและคาดหวังให้ผู้ใช้ทำเช่นเดียวกัน หากคุณเชื่อว่าเว็บไซต์ละเมิดลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าของคุณ ช่องทางที่ตรงที่สุดมักเป็นผู้ให้บริการโฮสต์ของเว็บไซต์ เนื่องจาก Orbit ในฐานะผู้รับจดทะเบียนไม่ได้ควบคุมหรือเก็บเนื้อหาของเว็บไซต์

เมื่อการแจ้งอย่างเป็นทางการต่อ Orbit เหมาะสม ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมระบุ: การระบุงานหรือเครื่องหมายที่ได้รับการคุ้มครอง เนื้อหาที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิดและตำแหน่งของเนื้อหานั้น (URL) รายละเอียดการติดต่อของคุณ คำแถลงโดยสุจริตว่าการใช้งานนั้นไม่ได้รับอนุญาต คำแถลงภายใต้บทลงโทษฐานให้การเท็จว่าการแจ้งของคุณถูกต้องและคุณได้รับมอบอำนาจให้ดำเนินการ และลายเซ็นของคุณทั้งแบบกายภาพหรืออิเล็กทรอนิกส์ โปรดทราบว่าข้อมูลในการแจ้งด้านทรัพย์สินทางปัญญาอาจถูกส่งต่อไปยังผู้จดทะเบียนหรือเจ้าของเว็บไซต์

ข้อพิพาทเกี่ยวกับชื่อโดเมน (UDRP)

ข้อพิพาทว่าใครควรเป็นผู้ถือชื่อโดเมน — เช่น การจดทะเบียนโดยไม่สุจริตหรือในทางที่ผิดของชื่อที่ตรงกับเครื่องหมายการค้าของคุณ (การยึดครองชื่อโดเมน) — จะได้รับการจัดการภายใต้นโยบายระงับข้อพิพาทชื่อโดเมนแบบเดียวกันของ ICANN (UDRP) ไม่ใช่โดยผู้รับจดทะเบียนเพียงลำพัง

ในการยื่นคำร้อง UDRP ให้ยื่นข้อร้องเรียนกับผู้ให้บริการระงับข้อพิพาทที่ได้รับการรับรองจาก ICANN หากต้องการระบุรายละเอียดการจดทะเบียนที่มีอยู่ของโดเมนก่อน คุณสามารถใช้การค้นหา WHOIS ของเราหรือเครื่องมือค้นหาของ ICANN

เนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย

หากคุณเชื่อว่าโดเมนที่จดทะเบียนผ่าน Orbit เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย การข่มขู่ด้วยความรุนแรง การคุกคาม หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว (doxxing) ให้รายงานไปที่ [email protected] พร้อมรายละเอียดให้มากที่สุด เพื่อให้ทีมงานของเราตรวจสอบได้โดยเร็ว

เราจัดการรายงานเกี่ยวกับสื่อการล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็ก (CSAM) ด้วยลำดับความสำคัญสูงสุดและดำเนินการอย่างรวดเร็ว รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและองค์กรคุ้มครองเด็ก เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรายงานสื่อดังกล่าวโดยตรงต่อสายด่วนระดับชาติที่เกี่ยวข้องด้วย หากคุณหรือผู้อื่นตกอยู่ในอันตรายเฉพาะหน้า ให้ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณก่อน

คำขอข้อมูลการจดทะเบียนที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ

ตามนโยบายข้อมูลการจดทะเบียนของ ICANN รายละเอียดการติดต่อส่วนบุคคลในบันทึกการจดทะเบียนสาธารณะจะถูกปกปิดโดยค่าเริ่มต้น บุคคลที่สามอาจขอเปิดเผยข้อมูลการจดทะเบียนที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะเฉพาะรายการบนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายและพิสูจน์ได้ คำขอเช่นนี้จะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณีและอาจได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธตามดุลยพินิจของเรา และมีไว้เป็นมาตรการสุดท้ายหลังจากใช้ทางเลือกที่รุกล้ำน้อยกว่าจนหมดแล้ว

คำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายสำหรับข้อมูลบัญชี ผู้ใช้ หรือการจดทะเบียน ต้องมีกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง — เช่น หมายเรียก คำสั่งศาล หรือหมายค้น — ที่ส่งถึง Orbit หรือพันธมิตรผู้รับจดทะเบียนของเราตามความเหมาะสม

การรายงานอาชญากรรมไซเบอร์

หากคุณตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงออนไลน์หรืออาชญากรรมไซเบอร์อื่น ๆ คุณสามารถรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องนอกเหนือจากการแจ้งเรา — เช่น ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตของ FBI (IC3) ในสหรัฐอเมริกา ศูนย์อาชญากรรมไซเบอร์ยุโรปของ Europol (EC3) ในสหภาพยุโรป หรือหน่วยงานรับแจ้งอาชญากรรมไซเบอร์ที่เทียบเท่าในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากคุณรายงาน

เรารับทราบและตรวจสอบรายงานตามประเภทและความรุนแรง ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราพบ เราอาจติดต่อผู้จดทะเบียน ขอให้แก้ไข หรือดำเนินการในฐานะผู้รับจดทะเบียน เช่น ล็อก ระงับ หรือยกเลิกโดเมน ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา

เราให้ความสำคัญกับรายงานที่เป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของผู้คนอย่างเร่งด่วน เนื่องจากบางเรื่องต้องประสานงานกับพันธมิตรผู้รับจดทะเบียน รีจิสทรี ผู้ให้บริการโฮสต์ หรือหน่วยงานต่าง ๆ ระยะเวลาในการแก้ไขจึงแตกต่างกัน การส่งหลักฐานที่ชัดเจนและครบถ้วนช่วยให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

หมายเหตุเกี่ยวกับหน้านี้

หน้านี้เป็นแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยให้คุณรายงานการใช้งานในทางที่ผิดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย Orbit ไม่ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับกฎหมายที่อาจใช้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา ดูที่ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือติดต่อเราที่ [email protected]